ソーシャルウェブの実践者オラクルの “ファンを増やす”マルチ接点戦略 | 本荘修二の実践講座！ 社員を動かすウェブ | ダイヤモンド・オンライン
オラクルと社外の接点は、多岐に渡る。Oracleのサイトのみならず、様々なソーシャルウェブと通して社外との接点を増やし、多様な接点から段階的にオラクルのファンをつくり増やす戦略だ。例えば、もとはBEA社の製品が好きな人でも、オラクルが買収してブランドが変わってすぐに馴染めるとも限らない。以下の様な概念図で示すように、いくつもの接点から、次第にゆるやかにオラクルによせていくのが現実的という考えだ。
(C)2010本荘修二/Honjo Internatinal All Right Reserved. オラクル自らのウェブサイトには、以前から設けている技術者コミュニティOracle Technology Networkに加え、Oracle Mixやブログがある。そして、Facebookやmixiなども活用している。他社が運営するソーシャル・ウェブを通してのオープンなつながりと組み合わせた、マルチ接点の戦略をとっているのである。
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